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CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

Location
Saint-Claude, Jura
Job Type
Permanent
Posted
22 Sep 2022
Présentation de la société

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
BANQUE DE PROXIMITÉ

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Mission

Mission principale:

Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers " coeur de cible ".

Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets.

Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille.

Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille et contribuez au développement commercial de votre agence.

Dans certaines organisations, vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Le Chargé de Clientèle Particulier / La Chargée de Clientèle Particulier :

Prépare, organise et suit son activité commerciale

Prépare et conduit ses entretiens :
Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.

Conquiert de nouveaux clients :
Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
Conduit les actions de prospection (hors recommandation).

Assure le suivi de la relation

Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation

Profil

Connaissances et compétences

Expérience confirmée dans le métier de Conseiller Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales démontrées

Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)
Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)

Savoir-être - savoir-faire

Bonne expression écrite et orale
Aisance relationnelle, écoute
Rigueur, organisation et autonomie
Disponibilité, réactivité et dynamisme
motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie
Savoir communiquer et travailler en équipe
Savoir faire preuve de pédagogie.

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.

Avantages

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse
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Details

  • Job Reference: 718821502-2
  • Date Posted: 22 September 2022
  • Recruiter: CCM SAINT CLAUDE HT JURA
  • Location: Saint-Claude, Jura
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent