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Call Center Agent - Polnisch (m/w/x)

Location
Hannover, Niedersachsen
Job Type
Permanent
Posted
22 Sep 2022
We're on it!
Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We're on it. Wir sind ein globales Team aus 17.000 Kolleg:innen an 85 Standorten in über 20 Ländern und geben jeden Tag unser Bestes für unsere gemeinsame Vision: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.

Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann werde als Call Center Agent - Polnisch (m/w/x) ein Teil unseres internationalen Kundenbetreuungsteam an unserem Standort in Hannover. Die Position ist langfristig ausgelegt, jedoch zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen.

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Kunden über verschiedene Kontaktkanäle, z. B. Telefonie, Mail, Chat und Social Media
Du leitest die Anfragen an die jeweiligen Fachabteilungen weiter
Kompetent übersetzt Du internationale Kundenanfragen
Du stimmst Dich bei Bedarf mit unseren Mandanten ab (z. B. im Bereich von Social Media Postings)

Dein Profil

Eine hohe Kundenorientierung und Spaß an der Bearbeitung von Kundenanliegen via Telefon, Email, Chat etc.
Grundlegende MS-Office Kenntnisse
Verhandlungssichere Polnischkenntnisse und sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse
Keine abgeschlosse Berufsausbildung oder Berufserfahrung notwendig
Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

Deine Vorteile

Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen
Flache Hierarchien, ein offenes Miteinander und viel Zusammenhalt
Vergünstigtes Job-Ticket
Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, an drei Tagen pro Woche auch im Mobile Office zu arbeiten
Mitarbeiter-Rabatte auf verschiedenene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.

Hast Du noch Fragen? Dann melde Dich gerne bei uns!
Renata Jurczyk Recruiterin Telefon: E-Mail:

Weitere Informationen auf unserer Webseite:

Datenschutz ist uns wichtig:
Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Arvato Supply Chain Solutions SE, Reinhard-Mohn-Straße 22, 33333 Gütersloh. Arvato Supply Chain Solutions SE verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Supply Chain Solutions SE können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier:

Unternehmen: Arvato Supply Chain Solutions SE - Consumer Products
Land: Deutschland
Region: Niedersachsen
Stadt: Hannover
Postleitzahl: 30539
Job ID: 213002
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Details